top of page
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Genel
ProWork ürünlerini şu anda yalnızca yetkili online satış kanallarımız ve resmi web sitemiz üzerinden edinebilirsiniz. Mağaza ağı genişletme çalışmalarımız sürüyor.
Evet, kurumsal müşterilerimiz için adet bazlı özel fiyatlandırmalar ve kampanyalar sunuyoruz. Detaylı teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Elbette. Tüm kurumsal satışlarımız resmi e-fatura ile belgelenir. Şirket bilgilerinizi sipariş sırasında iletmeniz yeterlidir.
Evet. İşletmelere özel teknik destek hattımız ile satış sonrası süreçlerde hızlı ve öncelikli hizmet sağlıyoruz.
Tüm ProWork cihazları, 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Kurumsal satın alımlarda da garanti koşulları aynen geçerlidir.
Stokta bulunan ürünlerde, kurumsal siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Büyük hacimli siparişlerde bu süre değişebilir.
Destek ekibimize web sitemizdeki “İletişim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Türkiye içinde anlaşmalı servis merkezlerimiz aracılığıyla hızlı ve güvenli teknik hizmet sunmaktayız.
Kurumsal satışlarda da ürün iade ve değişim politikamız geçerlidir. Hasarsız, kullanılmamış ve tüm aksesuarlarıyla iade edilen ürünler, 14 gün içinde kabul edilir.
ProWork cihazlarına 3 yıl boyunca güvenlik yamaları, 2 yıl boyunca da büyük sistem güncellemeleri (NovaOS ve Android sürümleri) sunulmaktadır.
ProWork Lite A2 modeli IP67, Axis X1 Ultra ve Axis M5 modeli ise IP68 sertifikalıdır. Bu da cihazların günlük sıvı teması ve tozlara karşı korumalı olduğu anlamına gelir.
Evet, tüm ProWork modelleri çift SIM desteğine sahiptir. Ancak microSD kart desteği olmayan modellerde 2. SIM yuvası yerine kart kullanılmamaktadır.
Şu an için ProWork cihazları fiziksel SIM kart desteklemektedir. eSIM desteği üzerinde çalışmalarımız devam etmektedir.
Cihazlarımız güvenlik ve kullanıcı deneyimini korumak adına root işlemini desteklememektedir. Root işlemi yapılmış cihazlar garanti kapsamı dışındadır.
bottom of page